Effectief communiceren - online

De online cursus 'Effectief communiceren' geeft je meer inzicht in het communicatieproces, Daarmee kun je je eigen performance op het gebied van communicatie verbeteren. 

Wat kan of ken je na de cursus

• Kennis van basiselementen uit de communicatietheorie.
• Kennis van diverse communicatielijnen, gesprekstechnieken en communicatievormen.
• Inzicht in communicatie op de werkvloer (via praktijkvoorbeelden).
• Kennis van LSD-techniek (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen).
• Onderscheiden van diverse fasen in een gesprek.

Hoe werkt het M-Pact e-learning?

Na je inschrijving ontvang je, vóór de startdatum van de training, een uitnodiging voor onze online M-Pact Academie. In deze uitnodiging vind je een bericht om je account te activeren, samen met aanvullende informatie. Zodra je account is geactiveerd, kun je direct aan de slag.

Je hebt een maand de tijd om de e-learning waarvoor je je hebt ingeschreven te voltooien. Natuurlijk kun je de andere beschikbare trainingen ook volgen. De e-learning is volledig flexibel en niet tijdsgebonden: jij bepaalt zelf wanneer, waar, en hoe vaak je leert, zolang het binnen de maand valt. Na succesvolle afronding van de training ontvang je een certificaat als bewijs van jouw inzet en prestatie.

Heb je vragen?

Kom je er niet uit of heb je vragen? Neem gerust contact met ons op.